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Participar en nuestros cursos virtuales gratuitos y fortalecer tus conocimientos en temas clave de negocio. 

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Autogestionar tus procesos clave de negocio y autocapacitarte siguiendo una ruta de aprendizaje que te permitirá fortalecer tus conocimientos. 

Ingresar fácilmente al contenido más consultado durante los últimos días.

Conocer soluciones rápidas y resolver tus novedades de manera autónoma y efectiva. 

Consultar todos los canales de atención que tenemos disponibles para ti.

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Comunicados y Políticas del Área de Soporte de Siesa

Políticas

Nuevos menús en nuestro canal telefónico de soporte

Más información

Actualización del programa Java a la versión 1.8

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¡La importancia de responder la encuesta de satisfacción!

Recibir la calificación del servicio nos permite actuar para mejorar y garantizar una excelente gestión a sus solicitudes.

Más información

¡Conozca los casos en los cuales sus tickets podrán ser cerrados!

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Utilice uno de los dos métodos en caso de considerar que sus solicitudes de servicio no han sido solucionadas.

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Comunicados

Ventana de mantenimiento de la DIAN en el Sistema de Facturación Electrónica

5 agosto, 2024

Cursos virtuales AGOSTO 2024

31 julio, 2024

Nuevos menús en nuestro canal telefónico de soporte

30 julio, 2024

Garantice el uso correcto del formato de factura electrónica de venta en módulos PDV – Siesa 8.5

26 julio, 2024

Garantice el uso correcto del formato de factura electrónica de venta en el sistema POS – Enterprise

26 julio, 2024

¡Correcta asignación de la tarifa de impuestos en nuestro sistema de facturación!

24 julio, 2024

Ventana de mantenimiento de la DIAN en el Sistema de Facturación Electrónica

16 julio, 2024

¡Nuestro chat de soporte!

15 julio, 2024

¡Chat y canal telefónico de seguimiento!

12 julio, 2024

Conversaciones efectivas con nuestro Asistente Digital/Virtual

5 julio, 2024

¿Por qué confiar en las respuestas de nuestro Asistente Digital/Virtual?

3 julio, 2024

Calendario de deprecación de soporte a bases de datos, sistemas operativos y versiones de productos

28 junio, 2024

Cursos virtuales JULIO 2024

28 junio, 2024

Ventana de mantenimiento de la DIAN en el Sistema de Facturación Electrónica

27 junio, 2024

¡Tú mismo puedes crear, editar e inactivar los contactos que ingresan a nuestra página web de soporte!

26 junio, 2024

¡Se acerca la fecha de entrada en vigencia del  Anexo Técnico 1.0 para el tercer grupo de compañías! – Enterprise

25 junio, 2024

Reducción de la jornada laboral – Ley 2101 de 2021 Segunda reducción (46 horas semanales) – Nómina 8.5

25 junio, 2024

¡Se acerca la fecha de entrada en vigencia del  Anexo Técnico 1.0 para el tercer grupo de compañías! – Siesa 8.5

25 junio, 2024

Reducción de la jornada laboral – Ley 2101 de 2021 Segunda reducción (46 horas semanales) – Nómina Web

21 junio, 2024

¿Cómo va el asistente digital/virtual implementado en nuestro servicio de soporte a nómina?

21 junio, 2024