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Autogestionar tus procesos clave de negocio y autocapacitarte siguiendo una ruta de aprendizaje que te permitirá fortalecer tus conocimientos. 

Ingresar fácilmente al contenido más consultado durante los últimos días.

Conocer soluciones rápidas y resolver tus novedades de manera autónoma y efectiva. 

Consultar todos los canales de atención que tenemos disponibles para ti.

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Comunicados y Políticas del Área de Soporte de Siesa

Políticas

Nuevos menús en nuestro canal telefónico de soporte

Más información

Actualización del programa Java a la versión 1.8

Más información

¡La importancia de responder la encuesta de satisfacción!

Recibir la calificación del servicio nos permite actuar para mejorar y garantizar una excelente gestión a sus solicitudes.

Más información

¡Conozca los casos en los cuales sus tickets podrán ser cerrados!

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¡Conozca las dos posibilidades para reabrir los tickets!

Utilice uno de los dos métodos en caso de considerar que sus solicitudes de servicio no han sido solucionadas.

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Comunicados

Buenas prácticas de identificación de correos maliciosos de envío de documentos electrónicos

16 septiembre, 2022

Ventana de mantenimiento de la DIAN en el sistema de Facturación Electrónica

14 septiembre, 2022

Actualización a la versión 1.8 de la librería Java – Siesa Cloud Services

6 septiembre, 2022

Boletín Informativo – Documento Soporte a No Obligados – Facturación Electrónica

5 septiembre, 2022

Hoy, Siesa realizará ventana de mantenimiento sobre página Customer Support

2 septiembre, 2022

Incumplimiento de Habeas Data por envío/reenvío de información privada Acuse de recibo de FE, Recibo del bien o servicio, Aceptación expresa o rechazo – Comunicado N°7

31 agosto, 2022

Cursos virtuales SEPTIEMBRE 2022

31 agosto, 2022

Boletín Informativo N°2 – Recepción de Documentos – Facturación Electrónica

31 agosto, 2022

Boletín Informativo N°1 – Recepción de Documentos – Facturación Electrónica

30 agosto, 2022

Proceso comercial para recepción de facturas electrónicas de proveedores – Acuse de recibo de FE, Recibo del bien o servicio, Aceptación expresa o rechazo – Comunicado N°6

26 agosto, 2022

Solucionado error de validación DIAN (RUT01)

26 agosto, 2022

Validación del correo para confirmación de dinámicas virtuales de aprendizaje

19 agosto, 2022

Evite rechazos DIAN para sus documentos electrónicos (emisión, recepción y formatos)

19 agosto, 2022

Documento soporte en adquisiciones a no responsables de facturar electrónicamente (Resolución 000488 – abril 29 de 2022) – Comunicado N°10

17 agosto, 2022

Formatos para Documento Soporte en adquisiciones a no obligados a facturar electrónicamente – Píldora de conocimiento – Siesa 8.5

17 agosto, 2022

Solucionado error FAT07 de validación DIAN

16 agosto, 2022

Error DIAN (DSAB10) -Documento soporte en adquisiciones a no responsables de facturar electrónicamente – Comunicado N°9

9 agosto, 2022

Acuse de recibo de FE, Recibo del bien o servicio, Aceptación expresa o rechazo – Comunicado N°5

8 agosto, 2022

Nuevamente activo el chat técnico de Siesa Cloud Services

4 agosto, 2022

Documento soporte en adquisiciones a no responsables de facturar electrónicamente (Resolución 000488 – Abril 29 de 2022) – Comunicado N°8

3 agosto, 2022
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