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Comunicados y Políticas del Área de Soporte de Siesa

Políticas

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Actualización del programa Java a la versión 1.8

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¡La importancia de responder la encuesta de satisfacción!

Recibir la calificación del servicio nos permite actuar para mejorar y garantizar una excelente gestión a sus solicitudes.

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¡Conozca los casos en los cuales sus tickets podrán ser cerrados!

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¡Conozca las dos posibilidades para reabrir los tickets!

Utilice uno de los dos métodos en caso de considerar que sus solicitudes de servicio no han sido solucionadas.

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Comunicados

Actividad Económica para el Sistema General de Riesgos Laborales (Sesión número 2 – Cómo incorporar información depurada. Resultado de homologación CIUU actualizados V4 entre ARL y compañías al aplicativo de Siesa Nómina Web)

21 noviembre, 2022

Ventana de mantenimiento de la DIAN en el sistema de Facturación Electrónica

21 noviembre, 2022

NUEVO CANAL DE NOTIFICACIONES Y ALERTAS TEMPRANAS DEL ÁREA DE SERVICIO

21 noviembre, 2022

¿Dónde realizar una solicitud de formatos nuevos y modificaciones?

11 noviembre, 2022

Validación de entrega de documentos electrónicos

9 noviembre, 2022

Adopción del Campo 98 del plano PILA en el sistema Siesa Nómina 8.5

9 noviembre, 2022

Resolución 2012 de octubre 20 de 2022 “Actividad Económica para el Sistema General de Riesgos Laborales” – Siesa Nómina Web

8 noviembre, 2022

Resolución No. 2012 de 2022 – Actividad Económica para el Sistema General de Riesgos Laborales

8 noviembre, 2022

Reenvío de documentos electrónicos del 26 de octubre de 2022

1 noviembre, 2022

Cursos virtuales NOVIEMBRE 2022

28 octubre, 2022

¡5 Buenas prácticas para reportar casos al Área de Soporte!

28 octubre, 2022

Error de validación DIAN (FAB27b – AAB27B – CAB27B – DSAB27b)

25 octubre, 2022

Píldora de conocimiento – Política de Cierre de Requerimientos

14 octubre, 2022

Inhabilitado el doble factor de autenticación para ingreso al portal web de Facturación Electrónica
(PT Siesa e-Invoicing)

10 octubre, 2022

Solucionadas las novedades en ingreso al portal web de Facturación Electrónica (PT Siesa e-Invoicing)

10 octubre, 2022

Novedades en ingreso al portal web de Facturación Electrónica (PT Siesa e-Invoicing)

10 octubre, 2022

Cursos virtuales OCTUBRE 2022

30 septiembre, 2022

Novedades en certificación de documentos electrónicos

27 septiembre, 2022

Registro de eventos de facturas a contado (Acuse de recibo – Recepción de documentos)

26 septiembre, 2022

Errores de validación DIAN

22 septiembre, 2022