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Comunicados y Políticas del Área de Soporte de Siesa

Políticas

Nuevos menús en nuestro canal telefónico de soporte

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Actualización del programa Java a la versión 1.8

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¡La importancia de responder la encuesta de satisfacción!

Recibir la calificación del servicio nos permite actuar para mejorar y garantizar una excelente gestión a sus solicitudes.

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¡Conozca los casos en los cuales sus tickets podrán ser cerrados!

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¡Conozca las dos posibilidades para reabrir los tickets!

Utilice uno de los dos métodos en caso de considerar que sus solicitudes de servicio no han sido solucionadas.

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Comunicados

Desde hoy la DIAN visitará a más de 120 mil comercios

9 mayo, 2025

Comunicado N°2 – Reforma pensional – Ley 2381 de 2024

9 mayo, 2025

Suspensión temporal de actualizaciones para la versión 1.24.0930 del sistema Enterprise

8 mayo, 2025

Solicitud prioritaria: diligenciamiento de encuesta de validación para renovación tecnológica y actualización de Reléase – Siesa 8.5

7 mayo, 2025

¡Muy pronto nuestro portal web Siesa e-Invoicing tendrá mejoras!

5 mayo, 2025

5 Procesos clave de nómina

2 mayo, 2025

Cursos virtuales MAYO 2025

29 abril, 2025

¡Actualice ahora a Siesa 8.5 – R.2025.F01! – Siesa 8.5

15 abril, 2025

Intermitencia DIAN – 15 de abril de 2025

15 abril, 2025

Disponibilidad del servicio durante Semana Santa

14 abril, 2025

Importante: implementación de nuevas políticas en nuestros procesos de cartera

9 abril, 2025

Plazo máximo para actualización mandatoria al nuevo Reléase de Siesa 8.5

4 abril, 2025

CONFIRMACIÓN: Vencimiento de soporte para versiones de Siesa Enterprise anteriores a la 1.23.531

31 marzo, 2025

Información exógena DIAN (Formato 2276 – V4)

27 marzo, 2025

Cursos virtuales ABRIL 2025

27 marzo, 2025

Ventana de mantenimiento de la DIAN en el Sistema de Facturación Electrónica

22 marzo, 2025

Solucione en un primer contacto los errores en sus Documentos Electrónicos – Siesa Enterprise

19 marzo, 2025

Actualización mandatoria al nuevo Reléase de Siesa 8.5

18 marzo, 2025

Certificado de ingresos y retenciones – Año gravable 2024 – Nómina Web

17 marzo, 2025

Disponibilidad del nuevo Reléase de Siesa 8.5

14 marzo, 2025