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Estar actualizado con información de interés.

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Consultar tus derechos y deberes como cliente de soporte.

Reportar tus peticiones, quejas, reclamos y sugerencias.

Interactuar con nuestra inteligencia artificial para disfrutar de una experiencia de atención inmediata.

Autogestionar tus procesos clave de negocio y autocapacitarte siguiendo una ruta de aprendizaje que te permitirá fortalecer tus conocimientos. 

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Conocer soluciones rápidas y resolver tus novedades de manera autónoma y efectiva. 

Consultar todos los canales de atención que tenemos disponibles para ti.

Jairo Andrés Bueno Marín

Contactar en caso de que requiera capacitación personalizada, horas de consultaría, usuarios adicionales, reimplementación, módulos sin soporte, empleados adicionales, compra runtime – Siesa 8.5, cambios plataforma – Siesa 8.5, asesoría en Niff, cotización de la nube, mantenimiento de la base de datos y otros servicios técnicos, volantes vía email y actualizaciones.

Es ingeniero informático egresado de la Corporación Universitaria de Ciencia y Desarrollo -UNICIENCIA- de Bogotá. Tiene conocimiento y experiencia en todos los aplicativos y los módulos desarrollados por Siesa.

Ingresó a la compañía en 1998 a laborar en el Área de Soporte. Actualmente ejerce como ejecutivo de cuenta del Área Comercial; labor que desempeña con el objetivo de fomentar las ventas de los diferentes tipos de software desarrollados por Siesa y satisfacer las necesidades comerciales de aproximadamente 140 clientes del Valle del Cauca, Cauca y Nariño, aquellos que, pese a que ya han adquirido algún aplicativo Siesa, requieren servicios adicionales.

Visitar clientes, planear estrategias de venta, realizar cotizaciones y cumplir con los presupuestos estipulados, son otras de las labores que debe desempeñar junto con su equipo de trabajo conformado por Víctor Elías Triviño Guerrero, líder del grupo y gerente de cuenta, Juan Carlos Ramírez, gerente de cuenta, y Olga Liliana Gallego, ejecutiva de posventa.

Correo: jabm@siesa.com

Celular: 323 576 41 66

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Grupo de trabajo

Victor Elías Triviño Guerrero Líder – Gerente de Cuenta

Juan Carlos Ramírez Gerente de Cuenta

Jairo Andrés Bueno Marín Ejecutivo de Cuenta

Olga Liliana Gallego Ejecutiva de Posventa

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