¡Bienvenido!

Reportar un incidente crítico y obtener atención inmediata.

Realizar sus solicitudes de servicio de manera sencilla y ágil.

Conocer los tiempos de atención según las prioridades de los servicios.

Participar en nuestros cursos virtuales y fortalecer sus conocimientos en temas clave de negocio.

Mantener actualizado con información de interés.

Conocer a sus líderes de Soporte, IT y Comercial, y acceder a sus datos de contacto.

Disfrutar de contenido digital diseñado exclusivamente para clientes con Soporte.

Asistir sin costo a nuestros seminarios web y pregúntarle a los expertos las dudas que presente respecto a un tema específico.

Conocer sus derechos y deberes como cliente de Soporte.

Consultar el estado de sus Ticket y de su OP, y agilizar la gestión de los mismos.

Conocer los indicadores de satisfacción del Área de Soporte.

Obtener atención en línea a través de nuestros asesores virtuales.

Reportar sus peticiones, quejas, reclamos y sugerencias respecto al servicio recibido.

Conocer la matriz de escalamiento de un servicio dentro de las diferentes áreas de la compañía.

Cursos virtuales

Inscríbete en nuestros cursos virtuales y amplía tus conocimientos con nuestras sesiones mensuales gratuitas.