Entradas de Siesa Customer Support
Chat de Soporte, canal oficial para atención virtual de solicitudes de servicio
Canales virtuales de atención del Contact Center
Mejores prácticas para resolución rápida a casos de Facturación Electrónica – Siesa Enterprise
Ruta de acceso al LOG para identificar errores de Facturación Electrónica
Reporte de ventas realizadas durante los días con excepción de IVA (Resolución 000075) en Siesa 8.5
Por favor, cuando generen el reporte de las ventas realizadas durante los días con excepción de IVA, revisar que su archivo XML contenga la información correspondiente a los dos días designados para tal fin (19 de junio y 3 de julio de 2020). De lo contrario, por favor, comunicarse con el Área de Soporte a…
Leer másReporte de ventas realizadas durante los días con excepción de IVA (Resolución 000075) en Siesa Enterprise
Parametrización y generación de archivos en formato XML en Siesa Enterprise (Resolución 000075)
Manual Siesa Enterprise – Reporte XML (Tres días sin IVA) – Resolución 000075 Parametrización y generación de archivos en formato XML en Siesa Enterprise
Leer másParametrización y generación de archivos en formato XML en Siesa 8.5 (Resolución 000075)
Manual Siesa 8.5 – Reporte XML (Tres días sin IVA) – Resolución 000075 Parametrización y generación de archivos en formato XML en Siesa 8.5
Leer másReenvío de facturas electrónicas a la DIAN – Siesa 8.5
Inscripción ante la DIAN – Facturación Electrónica
Explicar el proceso de cómo realizar la inscripción de manera exitosa ante la DIAN
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