Entradas de Siesa Customer Support
Líderes Información
Service desk front| Erika Pinto-3102187577-epinto@siesa.com| Service desk back| Armando Amador-3102187309-aamador@siesa.com| Gerente soporte| Martha Molina-3128324565-mcmo@siesa.com| Director soporte e it| Cristian Argotti-3017773530-caa@siesa.com| Lideres soporte zeus| Alexandra Buelvas-3128099546-abuelvas@siesa.com| Jhon Peñate-3128099540-jpenate@siesa.com| Leiman Mejia-3128098276-lamejia@siesa.com| Maria Tirado-3128124704-mtirado@siesa.com| Joan Giraldo-3128124685-jgiraldo@siesa.com| Lideres de IT| Yonaisi Moreno-3229451163-ymoreno@siesa.com| Gerentes cuenta, postventa| Danilo Reyes–dreyes@siesa.com| Luz Ayala–layala@siesa.com| Claudio Díaz–cdiaz@siesa.com| Luz Lara–llara@siesa.com| Wilson Aguirre–waguirre@siesa.com| Maria Quevedo–mquevedo@siesa.com| Hugo Quintero–hquintero@siesa.com|…
Leer másHomologado sistema operativo Windows Server 2019 para funcionamiento de Siesa Enterprise
Generación de reporte cuando empleado no cumple con la base de Retención en la Fuente – Siesa 8.5
Recálculo de salud – Nómina Siesa 8.5
El documento adjunto explica cómo realizar el recálculo de salud, en el Sistema de Nómina Siesa 8.5
Leer másRecálculo de retención en la fuente – Nómina Siesa 8.5
El documento adjunto explica cómo realizar el recálculo de retención en la fuente, en el Sistema de Nómina Siesa 8.5
Leer másConozca los casos en los cuales sus tickets podrán ser cerrados – Zeus
Zeus con el propósito de suministrar una atención con los mejores estándares de calidad de asistencia y de acceder a la trazabilidad del servicio suministrado, desde el ingreso hasta la solución de la solicitud, se creó una política para el manejo de tickets.
Leer másPlan de fortalecimiento del Servicio – Zeus
Es para nosotros muy grato informar que Zeus Tecnología, empresa colombiana dedicada al desarrollo de soluciones de software administrativo para restaurantes, hoteles, agencias de viajes, clubes y sector salud, se convirtió oficialmente en la nueva adquisición del Grupo Siesa, multinacional experta en soluciones de software empresarial, perteneciente al holding Aspel en México y con más…
Leer másArquitectura de Servicio – Zeus
Información detallada con respecto a canales de atención, Stand By, SLA’s y prioridades de servicio, derechos y deberes, entre otros.
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