En nuestra página web de soporte podrás:
Consultar tus derechos y deberes como cliente de soporte.
Estar actualizado con información de interés.
Iniciar un chat de servicio de manera rápida y sencilla.
Reportar tus peticiones, quejas, reclamos y sugerencias.
Asistir sin costo a nuestras sesiones web de pregúntele al experto para aclarar las dudas que presentes en relación a un proceso clave de negocio.
Ingresar fácilmente al contenido más consultado durante los últimos días.
Acceder a información clave de tus líderes de Soporte, Soluciones IT y Comercial.
Conocer soluciones rápidas y resolver tus novedades de manera autónoma y efectiva.
Consultar todos los canales de atención que tenemos disponibles para ti.
Disfrutar de contenido digital en formato escrito y audiovisual diseñado especialmente para fortalecer tus conocimientos.
Consultar los tiempos de atención según las prioridades de los servicios.
Autogestionar tus procesos clave de negocio y autocapacitarte siguiendo una ruta de aprendizaje que te permitirá fortalecer tus conocimientos.
Interactuar con nuestra inteligencia artificial para disfrutar de una experiencia de atención inmediata.
Participar en nuestros cursos virtuales gratuitos y fortalecer tus conocimientos en temas clave de negocio.
Estimado cliente, antes de digitar sus datos para reportar su novedad, tenga en cuenta que
este chat es únicamente para situaciones relacionadas con esta página web.
A continuación, algunos casos:
1) Problemas de inicio de sesión.
2) Novedades con la inscripción y/o la participación en las capacitaciones virtuales.
3) Solicitud de contenido digital (manuales, memorias de capacitaciones y comunicados).
Estimado cliente, para comunicarte con cartera debes enviar un correo a
cartera@siesa.com
indicando tu nombre completo y NIT, y solicitando más información sobre la novedad presentada.